Zorgkwaliteit
Uitgelicht
Home »
Proefaudit Wit-Gele Kruis
Begin september vond een proefaudit plaats door Qualicor Europe. De audit kaderde binnen het accreditatietraject van Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen waarbij de focus ligt op duurzame verankering van kwaliteitsvolle zorg.
De scope van de audit bevatte de normenset infectiepreventie, medicatiebeheer, excellente zorgverlening, thuiszorg en ongeveer de helft van de kritische processen van de normenset leiderschap. Goed voor bijna 85% van het totale normenkader voor de provincie. De audit vond plaats in de teams in en rond Gent. Zo kon een maximaal aantal normen getoetst worden binnen het vooropgestelde tijdsbestek.
De audit resulteerde in een score van 251 behaalde normen op 258 getoetste normen. Naast deze sterke score werd de audit door betrokken zorgteams, stafmedewerkers en directie als zeer waardevol, waarderend en motiverend ervaren. De auditoren spraken hun appreciatie uit voor onder meer de efficiënte organisatie van de verpleegposten, de werking van de gespecialiseerde teams en de ondersteuners kwaliteit. Ook de transparante, lerende organisatiecultuur en de warme, patiëntgerichte zorgverlening werden expliciet geprezen.
De belangrijkste werkpunten binnen de organisatie situeren zich op vlak van medicatiebeheer met mogelijke risico’s bij transitiemomenten en het niet consequent toepassen van de dubbelcheck bij hoogrisicomedicatie. Daarnaast werd vastgesteld dat het interne toetsingssysteem momenteel voornamelijk focust op zorgprocessen, terwijl er kansen liggen om de volledige organisatie structureel nauwer te betrekken.
Deze werkpunten worden meegenomen in de kwaliteitswerking van 2026 met als doel de zorgverlening verder te versterken en de organisatie optimaal voor te bereiden op een toekomstige accreditatie.
